Konfliktmanagement – Spannungen, Widerstände und Konflikte nutzen

Konflikte als Motor der Veränderung

Konflikte und Spannungen sind Bestandteil von Beziehungen wirtschaftlich und privat, von Einzelpersonen, von Abteilungen und Organisationen und Märkten. Sie tauchen also immer wieder auf – und können sehr unterschiedlich aussehen und gelöst werden.

In dem hier angebotenen Rahmen erkunden wir unsere Wahrnehmung von Spannungen, Konflikten und Dilemmata und zeigen Ihnen nützliche Lösungswege und Perspektiven, mit denen Sie Spannungen, Widerstände und Konflikte als Motor zur Veränderung einladen und nutzen können.

Die unterschiedlichen Herangehensweisen an eine Konfliktlösung werden erläutert und immer wieder in konkrete Übungen, Handwerkszeug übersetzt und auf aktuelle Themen der Teilnehmer angewendet. Aufbauend auf diesen Grundlagen zum Thema Konflikte werden zentrale Elemente, die zur Gestaltung von Veränderungsprozessen gehören, näher betrachtet. Dabei werden die typischen SPRACHKULTUR-Perspektiven und Interventionen zur Begleitung von Veränderungsprozessen erläutert und mit den Teilnehmenden auf ihre aktuelle Bedarfslage reflektiert.

Inhalte

  • Was wird in Unternehmen typischerweise als Konflikt bezeichnet und erlebt?
  • Ein guter „Gastgeber“ für Veränderungen sein
  • Das Wesen von Spannungsfeldern erkennen und wie man sich in ihnen bewegt
  • Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
  • Verschiedene Methoden, um Spannungen und Konflikte zu lösen, kennenlernen und anwenden
  • Den Perspektivwechsel nach SySt® als fortgeschrittene Version des Zuhörens anwenden
  • Bedürfnisse spiegeln können nach Marshall und Rosenberg
  • Umgang mit Dilemmata und Spannungen nach dem SySt®-Wertequadrat
  • In 5 Schritten Konflikte lösen – Konfliktgespräche führen
  • Lösungsfokussierung nach Steve de Shazer und Insoo Kim Berg

Informationen kompakt:

Investition

1.300 € +MwSt. | Frühbucherrabatt
1.500 € +MwSt. | regulär

Dauer & Zeiten

2 Tage, jeweils 9-17 Uhr

Zielgruppe

Dieses Seminar eignet sich für Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter, Mitarbeiter mit Stabsstellen etc., die das Konfliktmanagement verbessern wollen. Das Seminar bietet ein alltagsnahes, kompaktes und fundiertes Training mit der Simulation von praxisnahen Situationen und der Erörterung von Fallbeispielen.

Was unsere Kunden sagen

Seit 20 Jahren arbeiten wir für und mit unseren Kunden an aktuellen Herausforderungen der Personal- und Organisationsentwicklung. Hier einige Kundenstimmen:

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen, es passt auch gerade gut in mein Thema mit all seinen Facetten. Sie haben das Seminar über die zwei Tage immer sehr offen gehalten und aus meiner Sicht super moderiert. PS.: Die Entspannungsübungen sind schon bei mir morgens und abends zum Ritual geworden. – Daumen hoch!

Teilnehmerin 2023
Teamleiterin

Die Teilnehmer passen gut zusammen, es gibt eine gute und häufige Anwendung und Einbindung von Praxisfällen.

Teilnehmer 2024
Vertriebsleiter

Es hat alle Erwartungen übertroffen – Würde es wieder machen. Herzlichen Dank für das super Seminar.

Teilnehmerin 2024
Buchhaltung

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